Cuestionario tipo test de la Empresa y su Entorno
Responsabilidad Social Corporativa
En lo que llevamos de siglo se ha producido un cambio drástico de las grandes empresas hacia la responsabilidad social, como podemos encontrar al entrar en cualquiera de las webs corporativa. Podremos creer que son solo palabras, pero lo cierto es que cada vez está más presente en sus políticas y planes estratégicos, con medicas concretas en sus actuaciones, que distan mucho de los modelos de gestión de las empresas en el pasado.
En 1971 se lanza con éxito al mercado el Ford Pinto, aunque al poco tiempo se detecta un defecto muy grave de diseño en el tanque de combustible, que podía causar explosión. Así que Ford se puso a hacer cuentas
A) Arreglar el depósito. Coste estimado: 11 dólares por auto, 137 millones de dólares
B) No arreglarlo, con riesgo de asumir las indemnizaciones por muerte u otros daños (incluso el envío de flores a sus funerales). Valor estimado en 49,5 millones de dólares.
¿Cuál eligió? La opción B. Pincha en la imagen para ver la historia, que también se llevó al cine en 1991 en la película Acción judicial, removiendo las conciencias sobre los limites de la obsesión por el coste-beneficio empresarial.
El avance hacia la Responsabilidad social en temas medioambientales tuvo un antes y un después en el caso Brent Spar de la multinacional hidrocarburos Shell.
La Brent Spar era una vieja plataforma petrolífera del Mar del Norte, así que en 1995 decidió jubilarla, para lo que hicieron numerosos estudios de sus 2 posibilidades, con gran coste e impacto ambiental:
Desmontarla en tierra firme.
Técnicamente difícil, con cierto peligro para los trabajadores y para la gestión de residuos.
COSTE: 50 millones de libras
Hundirla en alta mar
Técnicamente sencillo, pero con un gran peligro en la explosión y de contaminación.
COSTE inferior a 18 millones libras
Decidieron hundirla, y aunque contaban con los permisos legales del Gobierno Británico, no gustó a parte de la sociedad. Greenpeace ocupó la Brent Spar para denunciar que el hundimiento era muy contaminante, y convocó a todos los medios comunicación para que lo retransmitan en directo. De nada valió que Shell intentara evitarlo rodeando la plataforma con barcos que expulsaban cañones de agua, sino que, por contra, las imágenes a punto de matar a los activistas de Greenpeace agudizó el boicot y la presión mediática, además de pérdidas económicas y un daño en su imagen pública.
Tal fue la presión social, a nivel mundial, que en Alemania el canciller Helmut Kohl pidió a John Major, primer ministro británico, poner fin al hundimiento. Y Shell tuvo que ceder y aceptar el ofrecimiento de Noruega para desmontarla en su costa, ya en tierra firme
A partir de ese momento las grandes empresas tomaron nota de a influencia y el poder de los grupos de interés (stakeholders) y de la importancia de la responsabilidad social en sus decisiones empresariales.
En 1999, el Foro Económico Mundial de Davos (Suiza) aprueba elcPacto Mundial de Naciones Unidas y el mundo de los negocios”, con los siguientes principios que incorpora la ONU:
- Respeto de los Derechos Humanos
- Respetar las normas y derechos laborales de amparo internacional, eliminando toda forma de trabajo forzoso, el trabajo infantil y la discriminación con respecto al empleo y la ocupación.
- Respeto al medio ambiente, métodos inofensivos y preventivos y responsabilidad ambiental.
- Lucha contra la corrupción en todas sus formas, incluyendo la extorsión y el soborno.
Ese año nace el Índice de Sostenibilidad de Dow Jones, como variante de la bolsa de Nueva York para medir la responsabilidad con el entorno de las 2.500 firmantes, en tres áreas: económica, social y relación con el entorno (ej. energía consumida, residuos generados y acciones para preservar la biodiversidad). Del 10% elegidas por su calificación cerca de 20 son españolas (se adaptan más fácil al ser más jóvenes).
Otro ranking muy famoso es el Green Ranking de la revista Newsweek, que este año encabeza HP, por incluir políticas ecológicas y el impacto medioambiental de su actividad.
Poco después, en 2015, la ONU aprobó la Agenda 2030 sobre el Desarrollo Sostenible, con el fin de impulsar entre los países y sus sociedades un nuevo camino con el que mejorar la vida de todas las personas, sin dejar a nadie atrás. La Agenda cuenta con 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible, que establecen que la erradicación de la pobreza debe ir de la mano de estrategias que fomenten el crecimiento económico desde el punto de vista de las Personas (Fin de la Pobreza. y del Hambre, Salud y Bienestar, Educación de calidad, Igualdad de Género), el Planeta (Agua y saneamiento, Producción y consumo responsable, Acción por el Clima, la Vida submarina y los ecosistemas terrestres), la Prosperidad (energía asequible y sostenible, Trabajo decente y crecimiento económico, Industria, innovación e infraestructura, Reducción de desigualdades, Ciudades y Comunidades Sostenibles), la Paz (Paz, justicia e instituciones sólidas) y las Alianzas (Alianzas para lograr los objetivos)
Tu también eres parte de la economía y puedes influir para condicionar la forma en que se desarrolla e impacta sobre el entorno. Analiza el video «Haz economía. Si no la haces te la hacen» .
Piensa si para lograr bienestar social es necesario crecer continuamente y si eso es posible como presume el modelo productivo actual o si por contra los recursos del planeta son limitados. El pastel ha crecido pero ¿está repartido? ¿Crees que para mejorar el bienestar social hay que liberalizar y desregular la economía? Piensa en la relación entre el poder económico, político, cultural y judicial y el poder del pensamiento neoliberal y la globalización. ¿No hay alternativa?
A través de estos videos analiza los limites del «flujo circular de la renta» en el modelo actual
Preguntas para el debate (argumenta siempre tus respuestas):
- Valora la actuación de Ford en el caso Ford Pinto y el caso de Shell. ¿Por cuál te inclinarías si fueras directivo estas empresas? Valora el papel jugado por Greenpeace en esta polémica. Piensa en que medida los consumidores pueden contribuir a que las empresas incorporen más políticas de responsabilidad social. Piensa en los costes y beneficios a la sociedad (lo que se conoce como externalidades negativas) del impacto económico y social de las empresas.
- ¿Quién tiene poder en el mundo, el país que tiene tecnología o el que tiene materias primas? ¿Y el país que produce muy poco y fundamentalmente es consumidor, tiene algún tipo de poder?
- Los acuerdos y tratados internacionales son cada vez mas amplios, la normativa y la burocracia medioambiental son cada vez más estrictas y sin embargo la sostenibilidad sigue siendo un problema. ¿Debería ser más exigente la normativa? ¿Crees que basta con cumplir las leyes o que las empresas deben también deben tomar otras medidas de responsabilidad?
- Los grupos de interés o de presión (lobbies, stakeholders) interactúan para lograr que las empresas adopten una conducta determinada o para conseguir decisiones políticas en un sentido determinado: grupos medioambientales, ONG, asociaciones sindicales y empresariales, y las propias empresas, cuando tienen un cierto poder. Busca una noticia actual o pasada en la que alguna empresa o asociaciones empresariales hayan intentado influir en política tratando de lograr alguna decisión o leyes favorables a sus intereses. ¿En qué medida podemos actuar los ciudadanos para presionar a las empresas y a los estados, en favor de unas practicas más sostenibles y más respetuosas con los Objetivos ODS de la Agenda 2030 de la ONU?
- Las empresas no viven aisladas, se ven afectadas por distintos aspectos del entorno. Analiza cómo afectan las siguientes situaciones políticas a una empresa del sector agrario:
- Cambio en los criterios de la PAC de la UE recortando subvenciones al cultivo
- Acuerdo de libre comercio con Marruecos que favorece la enterada de sus productos
- Cambio legal en la política medioambiental que restringe el uso de pesticidas
Actividades para completar tu plan de negocio
- Piensa en los objetivos de tu futura empresa. Para que puedas comprobar que los has cumplido, procura concretar metas específicas, medibles, alcanzables, relevantes y limitadas en el tiempo (técnica SMART: Specific, Measurable, Achievable, Relevant y Time-bound). Después analiza si algunos de ellos pueden ser incompatibles entre sí.
- Piensa en los componentes del entorno general y explica, a través de ejemplos, cómo afectan esos elementos a la vida y el desarrollo de la empresa y cómo te afectarán la subida de los tipos de interés del dinero o de la inflación, por ejemplo.